Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Для повернення бракованого товару ми просимо надіслати листа на нашу пошту з наступною інформацією: 1. Вкажіть свої контактні дані 2. Вкажіть номер рахунку або замовлення. 3. Вкажіть кількість бракованого товару 4. Опишіть максимально докладно причину повернення 5. Зробіть фото шлюбу та додайте до листа. Далі комісія розгляне Вашу претензію та виносить рішення. Якщо бракований товар ми зв'яжемося з Вами, щоб домовитися про терміни повернення або обміну на якісний товар. Доставка бракованого товару здійснюється з допомогою покупця. Товар із нанесеним зображенням, згідно з заявкою покупця, обміну та поверненню не підлягає.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.